Для чего нужны шопперы: Сумка-шоппер: что это? | Зачем нужен Шоппер

Сумка-шоппер: что это? | Зачем нужен Шоппер

В современном многообразии аксессуаров сумка-шоппер занимает особое место, ведь ее использует множество людей с разными целями. Эта сумка имеет прямоугольную или трапециевидную форму, она оснащается ручками для ношения на плече. Характерная особенность — отсутствие змейки, чем она несколько схожа с тоутом. Главное отличие — в форме. Тоут обычно более плотный и обладает определенной формой, которая не изменяется даже при полной «загрузке». 

Изначально назначение сумки-шоппера заключалось в удобстве хранения покупок в магазине, но теперь оно стало не единственным. Люди активно используют такой аксессуар и для других задач: от рабочих поездок до прогулок или путешествий. Расскажем о том, как появилась сумка-шоппер, почему она обрела популярность миллионов, как правильно ее носить и сочетать с другими компонентами гардероба.

Что такое сумка-шоппер: кратко

По строению изделия напоминают обычный пакет – имеют один большой отдел, у них 2 ручки, по форме могут быть прямоугольные или квадратные. Но есть одно основное отличие, это материалы, из которых они изготавливаются. Это могут быть:

• замша;
• экокожа;
• джинсовая ткань;
• джут;
• хлопок; 
• полиэстер.  

Как появился шоппер?

Существует мнение, что первая сумка-шоппер появилась еще в 1886 году в Огайо, но на самом деле подобие изделия возникло еще в первобытные времена. Тогда такие сумки делали из шкур животных и использовали для транспортировки массивных вещей, оставляя при этом свободными руки. 

С течением времени этот аксессуар немного изменился и стал очень популярным. В 18 веке он уже был распространен во многих странах, но назначение осталось прежним — использовался он для удобной переноски разных вещей.

В конце прошлого века сумка-шоппер появилась в коллекциях ведущих брендов — Гуччи, Марк Якобс, Шанель и других. Производители начали экспериментировать с оформлением, чтобы сделать ее не только функциональным, а еще и стильным аксессуаром. В современности она используется в разнообразных ситуациях, и популярные бренды предлагают все больше моделей с разным дизайном. С течением времени шоппер стал настоящим хитом. 

Для чего подойдет сумка-шоппер?

Мы уже говорили о том, что назначение шоппера — осуществление покупок, о чем говорит и его название. Однако на самом деле существует большой выбор способов использования этой сумки. Она может помочь в любой ситуации и вместить все необходимые вещи. 

Один из вариантов использования — поход на работу. Документы формата А4 можно вместить не в каждой сумке, что не скажешь о шоппере. Также часто ее используют в повседневности, ведь она легко заменяет привычные сумочки. Можно взять ее на прогулку с ребенком — вместительность позволит взять с собой все, что нужно малышу: от подгузников до игрушек.

Объемную сумку можно брать в путешествие, на пикник или на пляж, ведь в ней уместятся и еда, и плед, и другие необходимые принадлежности. Вместительность и удобство ношения добавляют ей популярности, вытесняют другие модели из обихода. 

Преимущества и недостатки

Этот аксессуар дизайнеры называют базовым дополнением гардероба, ведь создают такие модели преимущественно без декоративных компонентов. Именно классическое оформление дает возможность сочетать сумку с любым образом: деловым костюмом, непринужденными джинсами или нежным платьем. Это основная причина, почему большинство людей выбирает этот вид сумок. Помимо этого, шоппер обладает рядом других плюсов:

• большая вместительность;
• удобство ношения на плече, что позволяет оставить руки свободными;
• постоянное нахождение аксессуара в числе трендовых вещей;
• большой выбор моделей.

Шоппер, как и другие аксессуары, нельзя назвать полностью идеальным. В первую очередь потому, что у него нет дополнительных карманов и отсеков. У вас не получится систематизировать вещи внутри сумки. Также иногда большой размер не может вписаться в основной образ, в некоторых случаях он будет выглядеть неуместно.

Как выбрать сумку-шоппер?

Современное разнообразие аксессуаров существенно усложняет выбор наиболее подходящего. Производители готовы предложить сумки-шопперы с разной формой, габаритами и оформлением. В зависимости от данных характеристик меняется удобство ношения и функциональность. При выборе следует учесть длину ручек сумки — она должна соответствовать росту. Предлагаем рассмотреть основные виды шопперов, чтобы вы смогли выбрать оптимальный для себя вариант. 

Разновидности 

Одним из главных факторов, который следует учесть при выборе описанной сумки — ее форма. Производители предлагают несколько разновидностей, среди которых:

1. Почтальонка. Особенностью этого типа сумок считается наличие дополнительных карманов и откидного клапана. Они более удобны для деловых людей, ведь позволяют систематизировать вещи внутри. 
2. Сумка-купол. Это прямоугольный аксессуар с закругленными верхними углами, который немного напоминает женские послевоенные сумочки. Основа достаточно прочная, ручки обеспечивают удобство при ношении на плече или на локте. 

Ассортимент в разы больше и многогранней, ведь это лишь несколько основных его видов. 

Оформление

Важным фактором считается и оформление изделия, ведь от этого зависит его совместимость с разными стилями. Наиболее популярна сумка-шоппер в черном или белом цвете, без каких-либо украшений. Она универсальна, может использоваться для разных задач и стилей. 

В летнее время часто используют изделия с перфорацией. Они изготавливаются из натуральной кожи и отлично сочетаются с легкими нарядами: платьями, плащами и т.д. На замшевых сумках-шопперах может создаваться уникальный узор в виде тиснения. Такие модели подойдут под куртки, меховые шапки и другие зимние наряды.  

С чем можно носить шоппер?

Шоппер — это практически во всех случаях универсальный аксессуар, а большое разнообразие позволяет с легкостью выбрать лучшую модель под определенный образ. Массивные сумки прекрасно дополняют образ в стиле кэжуал, ведь они еще раз подчеркнут свободу и ненавязчивость. Кожаные модели хорошо вписываются в деловой и офисный стиль, могут дополнять джинсы, футболки, грубую обувь и строгие платья. Многие шопперы прекрасно сочетаются с вязаными вещами — кардиганами, свитерами и т.д. Вы можете самостоятельно экспериментировать и создавать новые образы, дополняя шоппером разные луки.

Зачем нужна сумка-шоппер: 3 главных причины

Зачем все же нужны шопперы и почему такая сумка обязательно пригодится вам? 

Практичность

Практичность – это когда вещь подходит для всего и может выполнять сразу несколько функций. Шоппер как раз считается таковым. С ним можно сходить за продуктами, одеждой, в хозяйственный магазин или взять с собой на пляж.  

Популярными считаются тканевые модели: они удобные, вместительные, их легко постирать и спрятать в шкаф, где они будут занимать совсем немного места. 

Стиль

В начале своей популярности такие сумки использовались для выполнения хозяйственных целей, но вот уже несколько лет они занимают первые позиции в списках модных аксессуаров. Шоппер подойдет и мужчинам, и женщинам любых возрастов. Дизайнеры уверены: это необходимая вещь в гардеробе.

Сумки могут оформляться в различных цветах и с разными принтами, что позволяет сочетать их со всеми стилями – от уличного до делового. 

Чтобы выделиться из толпы, показать свою индивидуальность, шопперы подойдут как нельзя лучше.

Улучшение экологии

Как уже говорилось выше, экологическая проблема пластикового загрязнения на Земле сейчас одна из наиболее важных, ей уделяется огромное внимание, в частности из-за неразлагающихся отходов из пластика.  

С одной стороны, пластиковые пакеты облегчили нам жизнь. Но какие последствия это может принести?

Известно, что один пластиковый пакет может разлагаться до 500 лет. Попадая в почву, он выделяет в окружающую среду химические вещества, которые использовались при его производстве. Вполне ясно, насколько они вредны.

Попадая в грунтовые воды, химикаты попадают в водоемы, что зачастую вызывает массовую гибель животных и растений. Также они влияют и на людей, но как бомба замедленного действия. 

Ежегодно на планете используется 500 миллиардов таких пакетов. Но если заменить их все на тканевые шопперы? Они не опасны для окружающей среды, быстро разлагаются, а использовать их можно очень долго.

Стоит отметить, что, выбрав сумку из определенных синтетических материалов, вы также не навредите природе. Многие синтетические ткани разлагаются в разы быстрее, чем пластик, и они не настолько токсичны.

Что такое сумки шопперы — история, как и с чем носить такие сумки, какие шопперы модные в 2023 году

22549 просмотров

29 апреля 2021

#Экспертные

Что такое шоппер? Это женская сумка, которая используется для похода в магазин за продуктами, косметикой и всякой другой мелочью, необходимой для дома. Но проблема в том, что шопперы обычно настолько удобны, что их используют везде: для работы, в путешествиях, в качестве торбы для пикника и т.д.

Конструкция изделия напоминает прямоугольник или трапецию внушительной формы с ручками среднего размера, которые удобно расположить на плече. Шоппер похож на вариант сумки тоут, у которой также отсутствует застежка и имеются ручки через плечо. Разницей между разными аксессуарами служит материал. Тоут изготавливается из плотной ткани, парусина, гобелена или льна, в то время как шоппер делают из более благородных тканей: кожи, замши и т.д.

Но как правильно носить такую сумку для покупок, с чем ее лучше сочетать и как правильно подбирать под одежду. Об этих и других интересных вопросах мы сегодня и поговорим.

История сумки шоппера

История возникновения этой чудо-сумки уходит в далекое забытое прошлое. Потомок сегодняшнего шоппера появился во времена первобытнообщинного строя. Тогда у человека уже возникла необходимость переноски различных предметов, освободив при этом руки.

Изначально сумки делали из шкур убитых животных, переплетенных между собой веревок или веток, которые вешали на палку. Палку можно было положить на плечо и таким образом переносить ношу.

На землях современной Германии при проведении археологических исследований откопали сумку, период создания которой относится к 2500 году до нашей эры. Древний шоппер был обвешан множеством собачьих зубов. Некоторые говорят, что это было сделано для красоты. Но больше интересна версия, что при помощи подобного декора женщины отделяли свою сумку от чужой.

В XVII веке в Японии огромную популярность получил так называемый «банный ковер» или “фуросики”. Это кусок ткани квадратной формы, в который упаковывали личные вещи для переноски. Традиция была таковой, что по окончании банной церемонии самурай снимал с себя мокрое кимоно и аккуратно заворачивал в тканевый коврик. Спустя годы коврики-фуросики японцы стали применять в качестве подарочной упаковки, хранения личных вещей и переноски разных предметов.

Датой рождения первой в мире женской сумочки с ручкой для переноски в руках считается именно 1790 год. Известная всем Маркиза де Помпадур стала законодательницей нового стиля. С помощью этой леди на свет появляется дамская сумочка из текстиля и закрывающаяся с помощью шнурка из шёлка, имевшая трапециевидную форму. Сумочки обильно украшали бусинками, кружевом, бисером, ручной вышивкой. Сумочка превратилась в необходимый аксессуар европейской леди.

В XXI веке ничего кардинально нового придумано не было. Дизайнеры и модельеры проводили свои эксперименты и рисовали эскизы на базе моделей минувших лет. Пришлось немного изменить материалы, способы отделки и разнообразить декор, и так на свет появилась современная сумка шоппер.

Краткая история происхождения сумки шоппер позволяет сделать единственный вывод – сумка всегда для каждой девушки является неотъемлемым атрибутом неповторимого образа и отличным поводом привлечь внимание окружающих.

«Шоппер» или «шопер»: как правильно?

Слово шоппер в русском языке появилось из английского слова “shopper” – покупатель. У этого названия есть два значения.

1. “Шоппер” или иногда еще пишут “стилист-шоппер” – это эксперт по стилю и покупкам одежды, аксессуаров, обуви, который помогает выбрать и приобрести вещи клиенту, чтобы тот выглядел стильно и модно.
2. С другой стороны шоппер – это модель сумки, которую можно взять с собой в магазин за покупками, аналог советской авоськи.

Сейчас в интернете можно встретить оба варианта правописания слова: с одной и двумя буквами «п». Несмотря на то, что орфографический словарь, к которому нас приучали с детства, рекомендует писать слово «шопер» с одной п, мы придерживаемся точки зрения, что писать это хитрое название будем с двумя буквами п, ссылаясь на то, что в оригинальной версии на английском языке транслитерация слова имеет вид именно такой: «шоппер».

Для чего нужен шоппер: плюсы и минусы сумки

Сегодня этот вид аксессуаров сочетают с деловыми костюмами, вечерними луками, повседневными нарядами, включают в модный образ разных стилей. Обычно разнообразная декоративная фурнитура на внешней стороне отсутствует. Стилисты считают, что чем проще модель, тем солидней она выглядит. Поэтому атрибут удостоился звания must have именно в базовом гардеробе.

Для большинства девушек шоппер стал незаменимым элементом в повседневном гардеробе.

Вы, наверное, слышали мнение, что шоппер лучше пакета. И здесь никак нельзя не согласиться. Ведь сумка является многоразовым аксессуаром, который служит обычно от одного до нескольких десятков лет. Использование природно дружелюбных материалов многоразового назначения поможет нам уберечь планету от пластика и полиэтилена, от которых мы уже все задыхаемся.

Преимущества шопперов по сравнению с некоторыми другими видами сумок:

• большая вместительность,
• разнообразие моделей,
• удобство носки (руки свободные),
• аксессуар в тренде.

Есть и пара недостатков:

• организация пространства в сумке. Все-таки, это по большей части “мешок”,
• аксессуар достаточно большой, что может быть неприемлемо в некоторых луках.

Виды сумок шопперов

Сегодня вместительные шопперы различаются по:

• материалу изготовления;
• размерам;
• форме;
• дизайну.

Из чего шьют такие сумки

Разбиение шопперов по материалу:

• кожи;
• замша;
• джинса;
• меха;
• синтетики;
• хлопчатобумажной материи.

Если вы хотите, чтобы шоппер прослужил долго, сохраняя презентабельный внешний вид, то в качестве основного материала рекомендуем выбирать кожаные аксессуары. Эти сумки смотрятся стильно, элегантно и солидно. Но по стоимости, учитывая большие куски натурального текстиля, задействованные в производстве, сумка потянет на кругленькую сумму. Цена модели разнится еще и в зависимости от сырья. Это может быть шкура козы, овцы, свиньи, оленя, коровы и даже крокодила (крокодил – это очень дорого). Главное отличие этих шопперов между собой проявляется на ощупь. Лаковую яркую кожу специалисты рекомендуют носить только в теплые периоды – летом и весной, так как на морозе лак теряет свою эластичность и быстро трескается. А еще за шопперами из этой материи требуется определенный уход. Например, стоит избегать острых декоративных деталей на одежде, которые могут повредить поверхность.

Материал лучше выбирать надежный, чтобы сумка могла прослужить вам не один год.

Замшевые шопперы – это элегантные, приятные на ощупь, современные и стильные аксессуары. Они всегда привлекают модниц из-за доступной цены и большого разнообразия в дизайне. Часто эти шопперы дополняют кожаными вставками: обычными либо выполненными по технологии перфорации или тиснения, лоскутами из материи, украшают бахромой, кисточками, кнопками. Найдется сумка для любого типа покупательницы: для неординарной и смелой личности, скромницы или бизнес леди. Однотонные линейки – лучший тип для деловой женщины.

Шопперы из джинса обычно выбирают для себя девушки школьного или студенческого возраста. Разнообразие дизайна позволяет найти привлекательный вариант как на учебу, так и для похода в кино под легкое шифоновое платье. Хорошо в джинсе то, что эта материя отлично носится, практически не вымазывается, и в сумке можно таскать с собой все, начиная от спортивных кроссовок и заканчивая ноутбуком с документами.

Меховые вещи выглядят очень нежно. Сумки мягкие на ощупь и напоминают любимую плюшевую игрушку, в которую хочется спрятаться. Изделия часто декорируют шерстяными бубенчиками, стразами, камнями, крупными бляхами, милыми зверюшками. Меховые шопперы присутствуют в коллекции всех известных мировых брендов. Но актуальна такая покупка только в зимнее время года. Носить ее нужно аккуратно, избегая соприкосновения с одеждой.

Модели из полиэстера завлекают разнообразием цветов, декоративного оформления, форм. Эти шопперы можно отнести к бюджетным покупкам, которые прослужит вам чуть дольше одного сезона. Привлекает то, что сразу можно купить несколько изделий для разных нарядов и случаев.

Хлопковые или холщовые сумки внешне напоминают обычный пакет, сделанный из плотного материала. Их очень удобно использовать для всего. Изготавливают эти аксессуары с разнообразными рисунками, начиная от лейблов торговых марок и заканчивая картинами великих художников. Здесь фантазия модельера работает чисто на вкус покупателя. Еще 10 лет назад в нашей стране к таким сумкам относились скептически. Считалось, что женщине просто стыдно носить подобную вещь с собой, а лучше прикупить что-то более дорогое и внешне привлекательное. Но времена меняются. Сегодня молодежь живет совершенно по другим правилам. Для них подобные эко шопперы, выполненные из дружелюбных материалов, ценятся намного больше, чем великолепные по дизайну аксессуары, на которые пустили жизни нескольких крокодилов сразу.

Выбираем шоппер по дизайну и форме

По форме и дизайну шопперы делятся на:

• куполы;
• ковши;
• дипломаты;
• почтальонки.

Следует заметить, что градация изделий никак не гостирована, поэтому вы вполне можете встретить на просторах интернета еще какие-либо разновидности шопперов.

Сумка-купол внешне напоминает дамские послевоенные сумочки. Конструкция похожа на прямоугольник со скругленными верхними углами. Изделие имеет высокопрочный надежный каркас, и оборудовано двумя ручками одинаковой формы, которые удобно носить и на локте, и на плече.

Ковш – это бесформенный шоппер с удлиненной ручкой и плотным днищем. Внешне сумка напоминает мешок с жестким дном и мягким верхом. Форма может быть разная: трапеция, высокий прямоугольник, конус, цилиндр. Ковш – отличный вариант для тех, кто постоянно посещает продуктовые магазины. С таким аксессуаром места хватит на все.

Дипломат – это незаменимый атрибут бизнесмена. Современные дома мод изготавливают эти шопперы в различных дизайнах для создания строгих и элегантных бизнес-образов. Жесткий каркас позволяет переносить внутри папки с бумагами и ноутбук. Главное преимущество подобного изделия – удобство и практичность.

Почтальонка отличается наличием откидного клапана и дополнительных карманов по бокам. Обычно такая линейка делается из качественной натуральной кожи или плотного кожзаменителя. Почтальонка – это прекрасный вариант для тех людей, чья работа связана с активными передвижениями по местности. В любой момент из бокового кармашка вы сможете достать телефон, планшет, блокнот или кошелек.

Отличие шопперов по декору

Разнообразие декора. Сюда мы отнесем самые распространенные варианты:

• однотонные сумки без украшения и без дополнительных акцентов обычно приписывают строгому офисному стилю. Эти сумочки прекрасно дополняют костюм, пиджак, темное пальто, высокий каблук и даже красную помаду под белую блузку.
• изделия с перфорацией внешне похожи на кусочек кружева, выполненный из кожи. Материя сумки подвергается обработке лазером, в результате чего образуется замысловатый, скажем так, романтический рисунок. Эти изделия получили огромную популярность в летние теплые деньки, так как отлично сочетаются с платьем, легким плащом, интересным пальто, красивым зонтом и шляпой с большими полями.
• аксессуары с тиснением выполняются из кожи и замша, на которых выбит узор. Такие шопперы отлично носятся под зимние теплые пуховики, огромные неповоротливые шубы, шапки на меху. Даже если дама – большая поклонница минимализма, яркая и фактурная деталь в комплекте никогда не будет лишней. На холодный сезон этого года будут в моде шопперы из кожи, тисненой «под крокодила» винного цвета. С чем носить такую роскошь? Такое изделие подойдет, например, под смокинг из светлого денима. Обувь можно тоже подобрать под цвет шоппера. Присмотрите для себя ботильоны темно-красного цвета. Если такой тандем для вас слишком яркий, ограничьтесь чем-то одним: или яркой обувью, или сумкой.
• шопперы из разнородных лоскутов были в моде в моменты молодости наших бабушек. Но сейчас они опять набирают популярность. Такая сумка – это вместительное, достаточно габаритное, имеющая максимально простой дизайн изделие, которое идеально сочетается с разноцветными лоскутками ткани в виде декора. Лоскутки могут иметь правильную и неправильную форму, вышивку, фотографии, разный размер, украшаться различными блестками, принтами, стразами и пуговицами.
• сумки с бахромой. Тяга брендов к эпохе хиппи распространилась и на осень, а сумки с веселыми нитями вошли в топ самых модных моделей сезона. Если вы еще не успели купить сумку-мешок с бахромой или шоппер с кисточками, то можете смело отправляться за покупками. Тем более что свои варианты этого модного аксессуары предлагают как марки категории масс-маркет, так и авторитетные кутюрные дома. Дизайн этих аксессуаров может быть самым разнообразным, начиная от объемных куполов и заканчивая почтальонками. Последние больше носят молодые девушки, которые посещают либо школу, либо образовательные учреждения высшей категории. Купола больше приходятся по душе модницам за 30, у которых, помимо своих надобностей, есть еще и потребности семьи и детей. Носят бахрому под все, что угодно: пиджаки, легкие летние наряды, строгие платья, купальники на пляж и джинсы с футболкой. Молодежь считает стильным подобрать бежевый шоппер к небесно голубым брюкам и белому верху. Причем сюда подойдет и кепка или головной убор с широкими полями.

Шоппер – это стильный аксессуар, который будет в моде еще не один год.

Как вы, наверное, уже поняли, описываемые сумки носят с любым стилем. Как мы уже говорили выше, преимущества аксессуаров в том, что в шоппер можно положить все, что необходимо переносить: обувь, одежду, документы, косметику и т.д.

Однако стоит заметить, что в дорогущий кожаный шоппер лучше не класть продукты питания, которые просто могут потечь. А вот тканевый шоппер вполне пригодится для продуктов питания. Даже если разобьется кефир или треснет скорлупа яйца, сумку нужно будет просто вкинуть в стиральную машинку, постирать, высушить и аккуратно пройтись утюгом, чтобы изделия опять выглядело, как новое.

Можно ли носить данный аксессуар в школу

Ходить в школу с шоппером вполне допускается. Но помните, что сумка ребенка должна быть не перегружена, чтобы не нанести вред спине.

Поясните этот нюанс своему чаду, если он отказывается носить с собой стандартный портфель, а постоянно намеревается сложить вещи в шоппер. Пусть ребенок каждый день меняет плечо, на котором носить вещи. Во-первых, этот метод помогает одновременно развивать оба полушария мозга. Во-вторых, вы не будете переживать на осанку.

Но мнение интернета не значит, что его стоит бездумно придерживаться. Если учителя вашей школы запрещают носить шопперы, то здесь ничего не поделаешь. Каждое учебное заведение имеет свои порядки, которые должны выполняться.

Модные сумки-шопперы в 2023 году

Модные шопперы для подростков – это тканевые изделия. Молодежь их таскает везде и всюду, что вполне логично. С одной стороны они недорогие, а с другой стороны, дизайн и разнообразие моделей из хлопка настолько велико, что можно найти себе шоппер  под любой лук.

Шоппер можно даже самостоятельно декорировать разными видами фурнитуры под свой уникальный стиль.

Лучшие сумки шопперы для деловой леди – это изделия из натуральной кожи в виде ковша или купола. Эти аксессуары смотрятся достаточно стильно, служат долго и будут актуальными еще не один год. Их можно смело брать, если вам предстоит пережить длинный день. Шоппер сгодится и под офисный пиджак и эту же сумочку можно будет прихватить на романтический вечер с любимым человеком или на деловой ужин с партнерами в нерабочей обстановке.

Мода на синтетические изделия прошла. Да, такие аксессуары еще можно встретить, но только в редкие теплые летние деньки на прогулках. Дело в том, что этот вид сумок не особо долгоиграющий, поэтому поносив их немного, женщины возвращаются к любимым кожаным или замшевым изделиями.

Надеемся, что после прочтения нашей статьи вам стало интересно посмотреть на разнообразие шопперов, которые представлены в вашем ближайшем магазине или интернете. Да, это сумки несомненно очень удобны, и к ним если привыкаешь, то не хочется менять свои привычки. Поэтому если такого аксессуара у вас еще нет в гардеробе, то стоит его прикупить. Поверьте, вы останетесь довольны.

recently

Новые статьи

Что делает покупатель: обязанности и ответственность

Покупатель несет ответственность за помощь клиентам в приобретении товаров и услуг, советуя им лучшие продукты в соответствии с их потребностями и бюджетными ограничениями. Покупатели должны отлично знать текущие тенденции в отрасли, чтобы быть эффективным консультантом своих клиентов, обрабатывая заказы и платежи и устанавливая графики доставки. Они также занимаются заменой продукта или возмещением средств по мере необходимости, координируя с продавцами жалобы, поданные клиентом. Покупатель должен быть очень коммуникабельным и организованным, понимать потребности клиентов и развивать методы продаж.

Потратьте несколько минут, чтобы создать или обновить свое резюме. Просмотрите наши примеры резюме, чтобы определить, как лучше всего составить свое резюме. Затем выберите один из 10+ шаблонов резюме, чтобы создать свое резюме Shopper.

Обязанности покупателей

Вот примеры обязанностей из резюме реальных покупателей, представляющие типичные задачи, которые они, вероятно, будут выполнять в своих ролях.

• Легкий ландшафтный дизайн — посадка цветов, мульчирование цветников, прополка, покос.
• Ключевые примечания к ежеквартальным обзорам показывают образцовые оценки за пунктуальность, обслуживание клиентов и качество работы.
• Укладывайте ящики с товарами на поддоны.
• Выбирайте самые качественные продукты и скоропортящиеся продукты.
• Обучение использованию системы радиочастотного сканирования.
• Ускоряйте вывески для отделов и решайте вопросы ценообразования с руководством.
• Предлагайте повышенный уровень обслуживания VIP-клиентам и лучшим клиентам.
• Помогите Санте и фотографу сделать праздничную фотографию.
• Перемещайте и упорядочивайте поддоны на погрузочной площадке с помощью домкрата.
• Требуется оценить содержание, ремонт и чистоту сообществ.
• Использовал доску DIAD и при необходимости брал подписи клиентов на пакеты.
• Определите местонахождение топливных баков клиентов и добавьте их GPS-координаты в базу данных компании.
• Бегать по магазину из-за нехватки времени, доставлять продукты покупателям на автомобилях, помогать покупателям внутри магазина
• Получать признание руководства и покупателей за безупречную и быструю доставку продуктов.
• Используйте знания о бакалейных товарах и товарах для здоровья, чтобы быстро и точно делать покупки и доставлять заказы для клиентов Instacart.

Нужно идеальное резюме покупателя?

Наш конструктор резюме на основе искусственного интеллекта поможет вам составить привлекательное и релевантное резюме для работы, которую вы хотите.

Описание работы покупателя

Ожидается, что в период с 2018 по 2028 год число рабочих мест покупателя будет расти со скоростью, описываемой как «скорее средней», на уровне 4%, по данным Бюро статистики труда. Итак, если мысль «стоит ли мне стать покупателем?» Вам пришло в голову, может быть, вы должны принять во внимание скорость роста. Кроме того, к 2028 году ожидается появление 156 200 возможностей для покупателей.

В среднем годовая зарплата покупателя составляет 36 631 доллар в год, что соответствует 17,61 доллара в час. Вообще говоря, покупатели зарабатывают от 27 000 до 49 000 долларов в год, а это означает, что покупатели с самым высоким доходом зарабатывают на 38 000 долларов больше, чем покупатели с низким доходом.

Стать покупателем — тяжелая работа, но даже самые преданные сотрудники время от времени задумываются о смене работы. Если вы заинтересованы в более сложной должности или просто ищете новый старт, мы собрали обширную информацию о том, как стать свадебным консультантом, продавцом, продавцом в торговом зале и рекрутером доноров крови.

Узнайте больше о должностных инструкциях Shopper

Найдите лучших специалистов за меньшее время

Разместите вакансию на Zippia и выберите лучших из более чем 7 миллионов соискателей ежемесячно.

Вакансии покупателя, которые могут вам понравиться

Создайте резюме профессионального покупателя за считанные минуты. Просмотрите наши примеры резюме, чтобы определить, как лучше всего составить свое резюме. Затем выберите один из 5+ шаблонов резюме, чтобы создать свое резюме покупателя.

9 0187

Создайте мое резюме

Создайте профессиональное резюме за считанные минуты используя этот шаблон.

Навыки и личностные качества покупателя

Мы подсчитали, что 36% покупателей хорошо разбираются в продуктах, продуктовых магазинах и заказах клиентов. Они также известны своими мягкими навыками, такими как навыки обслуживания клиентов, зрительно-моторная координация и навыки слушания.

Мы разбили процент покупателей, у которых эти навыки указаны в их резюме, здесь:

• Бакалейные товары, 36%

  Получили признание руководства и клиентов за совершенную и быструю доставку продуктов.

• Продуктовый магазин, 25%

  Выполнение онлайн-заказов/обслуживание клиентов в крупной сети продуктовых магазинов

• Заказы клиентов, 25% хранить продукты.

• Обслуживание клиентов, 3%

  Разработка и проведение обучения и коммуникации для программ, связанных с обслуживанием, улучшение общего обслуживания клиентов и качества продукции.

• Instacart, 2%

  Покупка и доставка продуктов для клиентов Instacart.

• RF, 2%

  Обучение использованию системы RF-сканера.

Выберите из 10+ настраиваемых шаблонов резюме покупателя

Станьте профессионалом

Shopper

резюме в минутах. Просмотрите наши примеры резюме, чтобы определить, как лучше всего составить свое резюме.

Затем выберите один из 10+ шаблонов резюме, чтобы создать свое резюме Shopper.

Некоторые из навыков, которые мы нашли в резюме покупателя, включали «продуктовые продукты», «продуктовый магазин» и «заказы клиентов». Ниже мы подробно описали наиболее важные обязанности покупателя.

Другим часто встречающимся навыком, позволяющим выполнять обязанности покупателя, является следующее: зрительно-моторная координация. Согласно резюме покупателя, «большинство ручных рабочих и грузчиков используют свои руки и кисти, чтобы манипулировать предметами или перемещать предметы в определенные положения». Взгляните на этот пример того, как покупатели используют зрительно-моторную координацию: «консультируют клиентов по вопросам цветового сочетания и модных тенденций в соответствии с индивидуальными потребностями». Пример того, почему этот навык важен, показан в этом фрагменте, который мы нашли в резюме покупателя: «разнорабочие и грузчики следуют инструкциям, которые дает им руководитель». Мы также нашли этот пример резюме, в котором подробно описывается, как этот навык подвергается испытанию: «обеспечивает выдающееся обслуживание клиентов для невест, слушая, направляя опыт и создавая успокаивающую атмосферу».

Тщательный анализ множества резюме показал нам, что «физическая сила» важна для выполнения обязанностей покупателя. Этот пример резюме показывает только один способ, которым покупатели используют этот навык: «Некоторые разнорабочие и грузчики должны уметь поднимать и переносить тяжелые предметы». Вот пример того, как этот навык используется из резюме, которое представляет собой типичные задачи покупателя: «обеспечил отличные навыки общения и межличностного общения с клиентами; завершил программу обучения, направленную на усиление и повышение удовлетворенности клиентов и продаж».

См. полный список навыков покупателя.

Прежде чем стать покупателем, 34,2% получили степень бакалавра. Что касается получения степени магистра, то 2,7% покупателей выбрали дополнительное образование. Если вы хотите продолжить эту карьеру, вы можете добиться успеха со степенью средней школы. На самом деле, некоторые покупатели имеют высшее образование. Но примерно каждый четвертый покупатель вообще не посещал колледж.

Те покупатели, которые учатся в колледже, обычно получают дипломы в области бизнеса или уголовного правосудия. Менее часто зарабатываемые степени для покупателей включают степени общего образования или степени психологии.

Как только вы получите необходимый уровень образования, вы можете начать подавать заявки в компании, чтобы стать покупателем. Мы обнаружили, что большинство резюме покупателей включают опыт работы в магазинах Shipt, Hannaford Supermarkets и Whole Foods Market. Недавно у Shipt было открыто 49 628 вакансий для покупателей. Между тем, в супермаркетах Hannaford открыта 61 вакансия, а в Whole Foods Market — 35 вакансий.

Но если вас интересуют компании, в которых вы можете получать высокую зарплату, покупатели, как правило, получают самые большие зарплаты в Reckitt Benckiser, Shipt и Express. Возьмем, к примеру, Рекитт Бенкизер. Средняя зарплата покупателя составляет $55,9.18. В Shipt покупатели зарабатывают в среднем 42 408 долларов, а в Express — 42 003 доллара. Вы должны принять во внимание, насколько сложно может быть найти работу в одной из этих компаний.

Подробнее о зарплатах покупателей в США.

Если вы получили степень в 100 лучших учебных заведениях США, вы можете заглянуть в Jimmy John’s, UPS и Neiman Marcus Group. Эти три компании наняли значительное количество покупателей из этих учреждений.

Три компании, которые нанимают самых престижных покупателей:

• Shipt49,628 Работа для покупателей
• Супермаркеты Hannaford61 Работа для покупателей
• Whole Foods Market35 Работа для покупателей

What Wedding Consultants Do

Продавец отвечает за продажу товары и услуги для клиентов, рекомендуя продукты на основе их потребностей и отвечая на запросы и опасения клиентов по поводу продукта. Продавцы помогают с маркетинговыми стратегиями магазина, организуют выкладку продуктов, следят за запасами, утверждают рекламные скидки и помогают покупателям с оплатой на кассе. Продавец розничной торговли должен обладать отличными навыками общения и обслуживания клиентов, чтобы обрабатывать запросы клиентов и обеспечивать их максимальное удовлетворение.

Мы изучили среднюю годовую зарплату покупателя и сравнили ее со средней зарплатой свадебного консультанта. Вообще говоря, свадебные консультанты получают на 6 218 долларов меньше, чем покупатели в год.

Несмотря на то, что их заработная плата может различаться, у покупателей и свадебных консультантов есть одна общая черта — несколько навыков, необходимых для каждого ремесла. В обеих карьерах сотрудники развивают такие навыки, как обслуживание клиентов, торговый зал и поз.

Что касается сходства, то на этом оно заканчивается, потому что ответственность покупателя требует таких навыков, как «продуктовый магазин», «продуктовый магазин», «заказы клиентов» и «доставка». В то время как свадебный консультант обладает навыками «назначения встреч», «знания продукта», «дэвида» и «планирования мероприятий». Так что, если вы ищете, что действительно разделяет эти две профессии, вы это нашли.

В среднем свадебные консультанты имеют тот же уровень образования, что и покупатели. У свадебных консультантов на 1,1% больше шансов получить степень магистра и на 0,1% меньше шансов получить докторскую степень.

Каковы обязанности продавца?

Сотрудники торгового зала часто работают с предприятиями розничной торговли. Их также называют партнерами по розничным продажам или партнерами по розничным продажам. Эти сотрудники приветствуют клиентов по мере их поступления, оценивают их потребности и помогают найти нужные продукты и услуги. Другие обязанности включают работу с кассовыми аппаратами, ознакомление клиентов с рекламными акциями и возможностями, а также перекрестные продажи продуктов для увеличения продаж. Кроме того, они помогают клиентам в разрешении их жалоб, а также в их возвратах и ​​возмещениях. Соискатели должны обладать отличными навыками обслуживания клиентов, соответствующим опытом работы в розничной торговле и хорошим знанием методов продаж.

Теперь мы рассмотрим профессию розничного продавца. В среднем продавцы в розничной торговле зарабатывают на 6585 долларов меньше, чем покупатели в год.

Хотя заработная плата может быть разной для этих должностей, есть одно сходство, и это несколько навыков, необходимых для выполнения определенных обязанностей. Мы использовали информацию из большого количества резюме, чтобы выяснить, что и покупатели, и продавцы в розничной торговле, как известно, обладают такими навыками, как «продуктовый магазин», «обслуживание клиентов» и «основная математика». не так похожи. Например, несколько резюме показали нам, что обязанности покупателя требуют таких навыков, как «продуктовый магазин», «заказы клиентов», «доставка» и «instacart». Но розничный клерк может использовать такие навыки, как «складские полки», «розничные продажи», «знание продукта» и «математика».

В среднем продавцы получают меньшую зарплату, чем покупатели. Есть отрасли, которые поддерживают более высокую заработную плату в каждой профессии соответственно. Интересно, что больше всего в обрабатывающей промышленности зарабатывают розничные продавцы, средняя зарплата которых составляет 30 316 долларов. Принимая во внимание, что покупатели получают более высокую зарплату в стартап-индустрии, где они зарабатывают в среднем 40 969 долларов.

Как правило, служащие розничной торговли имеют такой же уровень образования, как и покупатели. У них на 0,3% меньше шансов получить степень магистра, но на 0,1% больше шансов получить докторскую степень.

Чем отличается сотрудник отдела продаж

Специалист по подбору доноров крови в первую очередь отвечает за координацию с различными компаниями, учреждениями и группами для продвижения программ донорства крови с целью поиска потенциальных доноров. Их работа заключается в том, чтобы обращаться к частным лицам и предприятиям за поддержкой программ, использовать базы данных добровольцев для связи с донорами и налаживать позитивные отношения с добровольцами. Кроме того, в их обязанности также входит управление базами данных, организация встреч с потенциальными донорами, разработка программ и кампаний, а также создание таких материалов, как раздаточные материалы и визуальные презентации для дела.

Третья профессия, которую мы рассмотрим, — продавец. В среднем эти работники получают более низкую заработную плату, чем покупатели. Фактически, они получают меньшую зарплату на 11 858 долларов в год.

Изучив резюме нескольких покупателей и продавцов, мы обнаружили, что обе роли используют схожие навыки, такие как «обслуживание клиентов», «касса» и «работа с жалобами клиентов». Но помимо этого карьеры выглядят очень по-разному.

Некоторые важные ключевые различия между двумя карьерами заключаются в некоторых навыках, необходимых для выполнения обязанностей. Некоторые примеры из резюме покупателя включают такие навыки, как «продуктовые продукты», «продуктовый магазин», «заказы клиентов» и «доставка», тогда как продавец в торговом зале может быть квалифицирован в «математике», «здоровье на дому», «продажах». и «складские полки».

Что касается образования, то продавцы в торговых залах, как правило, имеют такой же уровень образования, как и покупатели. На самом деле, у них на 1,3% меньше шансов получить степень магистра и на 0,1% меньше шансов получить докторскую степень.

Описание вербовщика доноров крови

Теперь мы рассмотрим вербовщиков доноров крови, которые обычно получают более высокую заработную плату по сравнению с годовой зарплатой покупателей. На самом деле разница составляет около 7511 долларов в год.

Несмотря на то, что несколько наборов навыков пересекаются, есть некоторые различия, которые важно отметить. Во-первых, покупатель может больше использовать такие навыки, как «продуктовый магазин», «продуктовый магазин», «заказы клиентов» и «доставка». Между тем, некоторые рекрутеры доноров крови могут включать в свое резюме такие навыки, как «пациенты», «проекция», «публичные выступления» и «история болезни».

Среднее резюме вербовщиков доноров крови показало, что они получают тот же уровень образования, что и покупатели. Настолько, что вероятность получения ими степени магистра на 3,0% больше. Кроме того, они с большей вероятностью получат докторскую степень на 0,1%.

Что делает покупатель Часто задаваемые вопросы

Чем занимается профессиональный покупатель?

Персональный покупатель будет давать советы и рекомендации по предметам и стилям, обрабатывать покупки и отвечать на запросы клиентов. Хотя мода и стиль находятся на переднем крае этой карьеры, есть также много других навыков обслуживания клиентов, необходимых для успеха.

Прежде всего, персональные покупатели будут обращать внимание на дизайн и стиль, чтобы давать рекомендации и советы своим клиентам. Во многих случаях это может включать в себя покупки в шкафу клиента без покупки новых вещей. В этой среде персональным покупателям будут платить за их опыт и знания, без дополнительных покупок.

Персональные покупатели также часто делают покупки для своих клиентов, особенно для определенных событий или впечатлений. Личные покупатели часто доступны, чтобы помочь со свадьбами и торжественными мероприятиями. Персональные покупатели должны понимать различные требования к одежде для каждого из этих мероприятий, а также текущие тенденции, которые, вероятно, будут демонстрироваться.

Одной из менее известных частей личных покупок является обслуживание клиентов. Огромным аспектом успеха является умение хорошо общаться с клиентами и обеспечивать их счастье. Вы также захотите представить себя таким образом, чтобы людям было легко и желательно нанять вас. Вы захотите выделить время для ответов на вопросы и работы с прошлыми и будущими клиентами.

Кто такой профессиональный покупатель продуктов?

Профессиональный покупатель бакалейных товаров — это лицо, которое покупает бакалейные товары от имени платящего покупателя. Профессиональный покупатель бакалейных товаров отвечает за то, чтобы отнести список в продуктовый магазин, купить продукты и затем доставить их клиенту. Эта должность относится к сфере услуг, поэтому рекомендуется давать чаевые.

Кто такой профессиональный линейный няня?

Профессиональная линейная няня — это человек, которому платят за то, чтобы он стоял в очереди вместо другого человека. Профессиональные ситтеры могут зарабатывать в среднем 42 000 долларов в год. Это составляет около 20 долларов в час.

Есть еще вопросы? Посмотреть все ответы на распространенные вопросы о продажах.

Поиск вакансий покупателя

Что такое профиль покупателя: 8 типов покупателей

Профиль покупателя — это описание покупателя или группы покупателей. Обычно он описывает цель бизнеса или идеального клиента и может включать демографическую и географическую информацию, а также интересы и модели покупок.

По сути, все делают покупки по-разному и, следовательно, имеют разные покупательские профили. Возможно, вашим клиентам нравится медленно просматривать страницы, или, возможно, они придерживаются списка и то входят, то выходят из него. Профили покупателей определяют различное покупательское поведение и то, что в конечном итоге влияет на решение покупателя совершить покупку.

Понимание профилей ваших клиентов — как они совершают покупки и что побуждает их совершать покупки — поможет вам сделать покупки в вашем магазине уникальными потребностями покупателей и увеличить продажи.

Здесь мы рассмотрим восемь типов профилей покупателей, включая их общие характеристики и потребности.

1. Охотник за скидками

Большинство розничных продавцов регулярно сталкиваются с охотниками за скидками в своих магазинах. Охотники за скидками, которых также называют покупателями скидок, обычно вооружены купонами или кодами скидок, знают, когда самые лучшие распродажи, и редко покупают без какой-либо сделки.

В то время как некоторые покупатели ищут что-то сентиментальное, покупка охотника за скидками будет в первую очередь определяться ценой и ощущением экономии денег.

Хотя сегмент охотников за скидками сокращался, экономические проблемы, связанные с COVID-19, и разговоры о надвигающейся рецессии вдохновили на возрождение потребителей, заботящихся о затратах. Более половины потребителей активно ищут скидки и купоны, а почти половина даже меняет бренды, чтобы сэкономить деньги.

Охотники за скидками всегда охотятся за хорошей сделкой или выгодной сделкой и редко покупают без нее. (Источник: Бают)

Потребности охотника за скидками

Как вы могли догадаться, охотникам за скидками нужны распродажи и сделки. Если в вашем магазине большая демографическая группа, делающая выгодные покупки, вам необходимо создать стратегию ценообразования или систему поощрений, чтобы регулярно предоставлять предложения, которые удовлетворят запросы ваших покупателей на сделки.

У всех покупателей есть потребности, которые вы можете удовлетворить с помощью маркетинга и увеличения продаж.

Как торговать с охотником за скидками

В отличие от других покупателей, охотники за скидками не гонятся за конкретным товаром и не лояльны к определенному бренду. Цена является их самым важным фактором при покупке, и они будут ходить по магазинам, ждать и сравнивать цены, чтобы найти лучшее предложение. Хотя простым решением этой проблемы было бы проведение постоянных продаж, это сократит вашу маржу и может привести к потере дохода.

Принимая решение о том, как вы хотите привлечь своих охотников за скидками, имейте в виду бюджет, который может поддерживать вашу прибыль, при этом предоставляя скидки.

Чтобы привлечь внимание охотников за скидками, розничные продавцы могут:

• Организовать распродажи по предсказуемому графику: Многие розничные продавцы проводят распродажи в определенные дни недели или месяца. Другие используют более сезонный или праздничный подход.
• Используйте стратегии рекламного ценообразования: Рекламное ценообразование — это маркетинговая стратегия, в которой используются наборы, подарки при покупке или скидки для увеличения продаж, а также для предоставления покупателям выгодной цены.
• Попробуйте якорное ценообразование: Это еще одна стратегия ценообразования, при которой вы показываете исходную цену и свою собственную, чтобы продемонстрировать, что ваша цена лучше, без обязательной распродажи.
• Убрать товары конца сезона: У большинства розничных продавцов к концу сезона остаются остатки; привлечь покупателей по выгодным ценам, устроив широко разрекламированную распродажу в конце сезона, чтобы помочь продать старые продукты и освободить место для новых.
• Организация экспресс-продаж: Выберите обычно медленное или спокойное время дня или день недели, чтобы провести ограниченную по времени распродажу, на которой покупатели могут получить скидку на общую сумму покупки. Это привлечет ваших покупателей по выгодным ценам, когда у вас традиционно низкие продажи.
• Предлагайте баллы и вознаграждения : В дополнение к традиционным продажам вы также можете создать программу лояльности или вознаграждений, в которой клиенты автоматически получают вознаграждение за покупки и могут использовать свои баллы для получения денег за свои покупки.

2. Браузер

Если у вас есть обычный магазин, особенно с большим потоком посетителей, вы, вероятно, хорошо знакомы с покупателями, которые «просто смотрят». Просматривающие или блуждающие клиенты не ищут конкретный товар или не совершают покупку в определенном месте. Они случайно наткнулись на ваш магазин и заинтересовались вашим предложением.

Например, мой бутик находился в популярном пешеходном районе с множеством магазинов и ресторанов. Мы постоянно получали отдельных лиц и группы людей, которые просто изучали и не обязательно хотели что-то купить.

Потребности браузера

Как правило, посетители браузера мотивированы совершить покупку на основе опыта или связи. Например, браузер может наткнуться на свечу с запахом, напоминающим о детстве. Или они могут в течение часа говорить с продавцом о необычном сыре, а затем покупать его, потому что знают его историю и сформировали привязанность.

В конечном счете, эти эмоциональные связи побуждают браузер совершать покупки, а эмоции сильно влияют на покупательское поведение.

Просматривающие покупатели особенно распространены в магазинах подарков и сувениров, бутиках и магазинах одежды, книжных магазинах и любых магазинах для хобби. Они также могут просто убить время. Подумайте, как вы можете создать эмоциональный или особый опыт в своем магазине, не отвлекая покупателей, просматривающих его.

Как рекламировать товары для браузера

Лучшее, что могут сделать розничные продавцы, обращаясь к покупателям, — это сделать так, чтобы они чувствовали себя желанными. Держите себя наготове, если что-то возникнет, но в конечном итоге оставьте их в покое. Чтобы понравиться браузеру, рекламируйте свои товары так, чтобы у них была история или укреплялась связь, без необходимости вмешиваться и делать это очевидным.

При работе с просматривающими покупателями розничные продавцы должны:

• Обеспечить теплый прием : Просматривающие покупатели плохо реагируют на тактику продаж, но это не значит, что вы должны их игнорировать. Даже если клиент «просто смотрит», поздоровайтесь, предложите помощь и сообщите ему о любых распродажах или рекламных акциях.
• Комфортная обстановка: Розничные продавцы должны уделять особое внимание освещению, музыке, чистоте и внешнему виду своего магазина. Бродячие покупатели с большей вероятностью проведут время (и, возможно, сделают покупку) в аккуратном и привлекательном магазине, а не в суровом и неорганизованном.
• Создайте эффективную планировку магазина: Поскольку просматриваемые покупатели не взаимодействуют напрямую с сотрудниками магазина, схема вашего магазина и вывески служат в качестве основного ориентира; Убедитесь, что популярные, прибыльные и продаваемые товары размещены на видном месте.
• Предлагайте небольшие безделушки и предметы, которые легко носить с собой: Даже если покупатели просто просматривают товары, их внимание могут привлечь небольшие подарки или модные вещи. Подберите ассортимент привлекающих внимание и удобных для переноски предметов, а также четкие вывески, иллюстрирующие преимущества продукта. Браузеров часто нет дома, поэтому маленькие вещи, которые они могут взять с собой, будут легче продать этому покупателю.
• Создавайте истории о продуктах: Продавайте свои продукты так, чтобы у них была история, и люди видели в них больше, чем просто товары. Используйте вывески и создавайте дисплеи, чтобы показать, как ваши продукты могут удовлетворить потребности или желания и вписаться в жизнь ваших клиентов.
• Разрешить самодостаточные покупки: Разрешить браузерам пространство, которое им нужно исследовать. Убедитесь, что они могут найти ответы на все свои вопросы, не прибегая к помощи помощника, чтобы вам не пришлось прерывать их процесс совершения покупок. Напишите инструкции и ответы на часто задаваемые вопросы на листовках и вывесках, пометьте все и убедитесь, что в вашем магазине легко ориентироваться.

3. Покупатель шоу-рума

Одним из самых больших преимуществ покупок в магазине является личное тестирование товаров на предмет качества, цвета, подгонки и т. д. Однако иногда покупатели проверяют товар лично только для того, чтобы затем совершить покупку в Интернете. Эта практика известна как «выставочный зал».

Шоу-рум : Когда покупатель идет посмотреть физический продукт в магазине, чтобы купить его в Интернете.

Этот тип покупок особенно популярен среди людей, покупающих мебель, бытовую технику или другие большие и дорогие товары, которые должны служить долго. В то время как крупные компании, такие как Ikea, построили всю свою бизнес-модель на клиенте шоу-рума, шоу-рум может быть проблематичным для малого бизнеса, потому что часто покупатели увидят ваш продукт только для того, чтобы купить его у другого продавца по более низкой цене.

Выставочный зал — обычная практика для клиентов, желающих совершить крупные и дорогие покупки долгосрочных товаров.
(Источник: Боб Вила)

Потребности покупателя шоу-рума

Покупатель шоу-рума использует свой опыт в магазине, чтобы почувствовать продукт, выяснить его цену и убедиться, что он принимает правильное решение. Затем они выбирают покупку в Интернете, чтобы упростить процесс доставки и обработки и получить лучшую цену. Если вы можете дать покупателям шоу-рума душевное спокойствие и упростить процесс совершения покупок, вы удовлетворите их потребности и превратите их в продажи в магазине.

Как продавать покупателям шоу-румов

В дополнение к удовлетворению потребностей своих шоу-румов розничные продавцы должны предлагать этим клиентам стимулы для совершения покупок в магазине или с их конкретным брендом.

Чтобы привлечь клиентов шоу-румов, розничные продавцы должны:

• Продавать специализированные или уникальные товары: Самый простой способ гарантировать, что покупатели не будут покупать в Интернете у конкурентов, — продавать товары, которые они могут получить только в вашем магазине. Такие товары, как товары под частными торговыми марками, товары, изготовленные на заказ, или товары от местных поставщиков, являются отличными вариантами для создания эксклюзивности ваших продуктов.
• Запустить программу лояльности: Вознаграждение или программа лояльности, основанная на баллах, будет стимулировать покупателей совершать покупки в вашем магазине, а не в другом интернет-магазине, поскольку в конечном итоге они могут получить скидки или бесплатные продукты.
• Предложение персонализации товара: Предлагайте бесплатные монограммы или гравировки в магазине на определенных продуктах или при минимальной покупке, чтобы стимулировать покупателей совершать покупки в магазине.
• Иметь удобный веб-сайт: Не каждый покупатель будет покупать в магазине; убедитесь, что ваш интернет-магазин и профили в социальных сетях обновлены и удобны для пользователей, чтобы покупатели могли по-прежнему покупать у вас в Интернете.
• Предложение гарантий и согласование цен : Демонстрационные залы часто ищут лучшее предложение и гарантии того, что они получат хороший продукт. Покажите им, что вы можете решить эти опасения с помощью гарантий на продукцию и соответствия цен.
• Оптимизируйте и упростите процесс доставки и обработки: Сделайте себя конкурентоспособными с интернет-магазинами, предлагая услуги доставки и местной доставки, чтобы клиентам не приходилось беспокоиться о транспортировке товаров самостоятельно.
• Предложение услуг по сборке: Станьте выше интернет-магазинов, предлагая услуги по сборке соответствующих товаров. Помните, что покупатели в шоу-руме ищут легкости, поэтому удовлетворите эту потребность.

4. Импульсивный покупатель

Импульсивные покупатели совершают незапланированные покупки на основе товаров, которые им нравятся в данный момент. Я уверен, что вы стояли в очереди в продуктовом магазине или магазине шаговой доступности и брали пачку чипсов на кассе. Это импульсивная покупка. Согласно исследованиям, импульсивные покупки составляют от 40% до 80% от общего числа покупок.

Продовольственные магазины выстроят свои кассовые проходы с товарами для импульсивных покупок, чтобы поощрить импульсивных покупателей.
(Источник: Shutterstock)

Как правило, спонтанные покупки часто заключаются в покупке мелких предметов, которые привлекают внимание людей. Однако это также может быть розничная терапия или эмоциональный шоппинг. Этот тип импульсивных покупок обычно включает в себя крупные покупки без предусмотрительности.

Потребности импульсивного покупателя

В то время как другие покупатели имеют четко определенные потребности, импульсивный покупатель действует не по необходимости, а скорее по импульсу. Это затрудняет прогнозирование потребностей импульсивных покупателей, но мы можем извлечь выгоду из их общих покупательских привычек. Как упоминалось ранее, импульсивные покупатели тяготеют к небольшим, как правило, недорогим вещам, которые они могут купить в конце покупки, не задумываясь.

Если они не маленькие и недорогие, то другой вид импульсивных покупателей склонен делать сиюминутные более крупные покупки. Внимательный персонал, хорошие витрины с товарами и удобное пространство для совершения покупок помогут удовлетворить потребности покупателей, совершающих покупки в импульсивном режиме.

Еще одна важная вещь для импульсивного покупателя — это его опыт в магазине. Если ваш мерчендайзинг и брендинг не вызывают у них интереса, импульсивный покупатель не будет кусаться. Создайте интересный опыт и помогите развить эмоциональную привязанность к вашим продуктам, чтобы импульсивный покупатель был счастлив и заинтересован.

Как выйти на рынок импульсивному покупателю

Розничные продавцы могут обратиться к импульсивным покупателям, имея дружелюбных и услужливых продавцов, налаживая связи с продуктами, упрощая процесс покупки и используя умный мерчандайзинг.

Розничные продавцы, стремящиеся угодить импульсивным покупателям, могут:

• Рассказать историю продукта: Малый бизнес имеет преимущество, когда дело доходит до продажи продуктов с историей. Выделите местных производителей и другие малые предприятия или продукты, которые имеют особую связь с местным сообществом, чтобы покупатели испытали эмоциональную связь с продуктами в вашем магазине.
• Покупать легко: Так как импульсивные покупатели покупают по прихоти, они хотят совершать покупки быстро и легко. Очереди отпугнут импульсивного покупателя, поэтому убедитесь, что у вас достаточно касс или снабдите своих сотрудников мобильными кассовыми устройствами, чтобы ни одна импульсивная продажа не была потеряна из-за потока трафика.
• Используйте этикетки, знаки и инструкции: Вы можете упростить процесс совершения покупок импульсивным покупателем с помощью понятных этикеток и инструкций. Сделайте ваш магазин удобным для навигации и взаимодействия — импульсивный покупатель не будет просить помощи, чтобы совершить покупку, поэтому убедитесь, что ему это не нужно.
• Обучите внимательный персонал: Внимательный персонал будет иметь решающее значение для крупного импульсивного покупателя. Делая предложения о продуктах, помогая с размерами и в целом ускоряя и упрощая взаимодействие с вашими клиентами, ваши сотрудники смогут лучше извлечь выгоду из импульсивного покупателя.
• Разместите небольшие недорогие товары у кассы: Касса — одно из самых популярных мест, куда совершают покупки импульсивные покупатели. Заполните свой реестр небольшими недорогими товарами, которые люди могут добавлять в свои тележки по прихоти.

5. Целеустремленный покупатель

Целеустремленные покупатели ищут определенные продукты или делают покупки из списка. Их даже иногда называют «покупателями по списку», потому что они часто приходят с целым списком вещей, которые хотят купить. Другие называют их «покупателями, основанными на потребностях» и «неохотными» покупателями, потому что для них покупка обусловлена ​​исключительно потребностью, а не потому, что им обязательно нравится ходить по магазинам.

Целеустремленные покупатели знают, что им нужно, и не заинтересованы в просмотре.
(Источник: Video Hive)

Потребности покупателей, ориентированных на миссию

В целом, покупатели, ориентированные на миссию, хотят, чтобы процесс совершения покупок был легким, быстрым и удовлетворял их потребности. Помните, что шоппинг — это не то, что нравится клиентам, ориентированным на миссию, поэтому все, что вы можете сделать, чтобы сделать их опыт безболезненным, повысит их лояльность к вашему бренду и повысит вероятность того, что они вернутся.

Как работать с целеустремленным покупателем

Потребность, которую ваш маркетинг должен удовлетворять целеустремленному покупателю, заключается в простоте. Предлагая услуги, которые оптимизируют опыт ваших покупателей и мерчандайзинг, чтобы вещи было легко найти, вы гарантируете, что ваш бизнес готов облегчить и безболезненные покупки.

Чтобы привлечь покупателей, ориентированных на миссию, розничные продавцы должны сделать следующее:

• Предложить покупку онлайн, получение в магазине (BOPIS): Покупатели, которым не хватает времени, часто выбирают магазины, которые позволяют им размещать заказы онлайн. и забрать в тот же день. Предложение услуг самовывоза также полностью избавит покупателя, ориентированного на миссию, от всех фактических покупок.
• Подготовьте справочники по подаркам: Облегчите жизнь покупателей, предложив справочники по подаркам и другие вдохновляющие материалы, которые помогут вашим покупателям не думать о покупках и облегчить их выполнение.
• Использование кросс-торговля : Покупатели, которые спешат, оценят удобное размещение товаров, таких как хлеб у прилавка гастронома или лаймы рядом с пивной витриной. Подумайте, какие товары обычно покупают вместе, и продавайте их рядом друг с другом для удобства покупок.
• Удобная планировка магазина : Удобная навигация по магазину в первую очередь зависит от выбранной вами планировки магазина. Убедитесь, что вы создаете хороший транспортный поток и четкую видимость, чтобы в вашем магазине было легко делать покупки.

6. Нерешительный покупатель

Нерешительные покупатели хотят совершить покупку, но не хотят или не решаются сделать это из-за цены, переизбытка информации или недостаточности информации. Я знаю, что постоянно сталкивался с такими покупателями в своем магазине. Они примеряли вещи, но с трудом принимали решение и постоянно извинялись, почему они не должны покупать эту вещь.

В конце концов я понял, что лучший способ привлечь внимание нерешительного покупателя — быть сверхвнимательным, чтобы успокоить любые колебания и ответить на любые вопросы до того, как они возникнут у них в голове.

Потребности нерешительного покупателя

Нерешительному покупателю нужен кто-то или что-то, чтобы повысить его уверенность в себе. Все, что вы можете сделать, чтобы заставить нерешительного покупателя чувствовать себя более уверенно в своем выборе и слегка подтолкнуть его к совершению покупки, поможет успокоить его колебания.

Будьте уверены, что не будете слишком сильно давить на нерешительного покупателя, так как вы можете поставить его в неудобное положение. Помните, что этот покупатель хочет что-то купить, поэтому вы должны предлагать полезные подталкивания, не создавая раздражающего впечатления. Отвечайте на сомнения с уверенностью, но если вы получаете твердые отрицательные ответы, двигайтесь дальше и попробуйте предложить другой продукт.

Как продавать нерешительным покупателям

Работая с нерешительными покупателями, розничные продавцы должны выступать в роли квазиличных покупателей или гидов по покупкам для этих клиентов. Нерешительные покупатели имеют сильное покупательское намерение; они просто еще не знают правильный продукт. Наличие первоклассных сотрудников по обслуживанию клиентов имеет решающее значение для обращения к нерешительным покупателям и обеспечения продажи.

При работе с нерешительными покупателями розничные продавцы должны:

• Задавать вопросы : Определите покупательские потребности покупателей, задавая открытые вопросы о том, кто и что они покупают, чтобы вы могли дать точные рекомендации. Это позволит вам найти лучшие решения их проблем и успокоить любые сомнения.
• Дайте честный совет: Покупатели, которым трудно принять окончательное решение о покупке, оценят честный совет, включая личный опыт или отзывы других покупателей. Если сказать кому-то, что товар нелестный, или дать ему честный совет, это укрепит доверие и приведет к увеличению продаж.
• Используйте визуальные эффекты и/или данные: Вывески и маркетинговые инструменты, отображающие особенности и преимущества продуктов, помогут покупателям взвесить свои варианты и лучше понять ваши продукты. Отзывы о бестселлерах, сравнение продуктов, информация о ценах и обзоры экспертов помогут нерешительному покупателю быть более уверенным и готовым к покупке.
• Наличие гибкой политики возврата: Наличие политики возврата или гарантии может помочь развеять опасения, что продукт не оправдает ожиданий.
• Предложение рекомендаций по продуктам: Рекомендации по продуктам помогут вашим клиентам почувствовать, что они получают самые лучшие продукты, что позволит им чувствовать себя в безопасности при принятии решения о покупке.

7. Образованный потребитель

По мере расширения доступа к информации о продуктах многие сегодняшние покупатели попадают в категорию образованных или хорошо информированных покупателей. На самом деле, более половины современных покупателей проводят исследование, прежде чем совершить покупку. Образованный покупатель исследует продукты или ассортимент магазина в Интернете, читает отзывы покупателей и просматривает общую информацию о ценах перед посещением магазина. Они также обычно имеют представление о том, что они хотят купить, к тому моменту, как они это сделают.0003

Потребности образованного потребителя

Хотя образованному покупателю может быть сложно помочь, у него есть несколько потребностей, для удовлетворения которых вы можете использовать свой маркетинг. Образованный покупатель хочет видеть онлайн-продукты, которые есть у вас в магазине. Кроме того, даже несмотря на то, что они провели исследование, образованный покупатель все равно захочет задать вопросы, чтобы убедиться, что он действительно понимает ваши продукты, прежде чем совершить покупку.

Например, в моем бутике к нам часто приходили покупатели, которые перед тем, как зайти, просматривали наш веб-сайт или страницы в социальных сетях. В этом случае у них всегда возникали вопросы, и они хотели увидеть именно то, что им было нужно. Расширив их знания о продуктах и ​​предоставив им возможность лично увидеть товары, мы смогли улучшить их впечатления от посещения магазина и удовлетворить их потребность в понимании.

Как продавать образованному потребителю

Самое главное, что вам нужно предоставить образованному покупателю, — это многоканальный опыт покупок, который повышает ценность того, что они уже знают. Это включает в себя постоянно обновляемые веб-сайты и торговые витрины, товары или услуги только в магазине, а также очень хорошо осведомленный торговый персонал.

При работе с образованным покупателем вам следует:

• Поддерживать ваш веб-сайт и магазин в актуальном состоянии: Большинство образованных покупателей проверят ваш магазин в Интернете, прежде чем зайти, чтобы увидеть, что есть в наличии. Чтобы избежать разочарования, убедитесь, что вещи, которые вы предлагаете в Интернете, также доступны в магазине, и что ваш веб-сайт обновлен со всеми вашими новыми предложениями. В этом вам поможет интегрированный инструмент управления запасами.
• Предложите выгодную цену: Поскольку образованные покупатели обычно уже знают о ценах и функциях, эти факторы их не удивят. Предложите что-то дополнительное, например, персонализацию продукта, эксклюзивные функции, специальную цену для участников или, по крайней мере, информацию, которую они не смогли бы найти где-либо еще.
• Обеспечение положительных впечатлений от покупок: Многие покупатели возвращаются к розничным продавцам не из-за выбора товаров или даже цены, а скорее из-за общего впечатления от покупок у вас. Более половины будут менее лояльны к бренду после неудачного опыта в магазине. Ваше обслуживание клиентов, программа лояльности и мерчандайзинг помогут вашим покупателям провести время в вашем магазине или сломать его, поэтому усовершенствуйте эти элементы, чтобы создать что-то запоминающееся и позитивное для ваших покупателей.
• Предоставьте своим сотрудникам знания о продуктах: Предоставьте сотрудникам возможность стать экспертами по вашим продуктам, чтобы они могли отвечать на любые вопросы и обеспечивать уровень знаний, недоступный при онлайн-исследованиях. В моем магазине, например, у нас была папка с информацией о продукте, которая включала размеры, типичный жизненный цикл, предложения по стилю и композиции. В свободное время сотрудники могли сослаться на папку и изучить ее, чтобы быть готовыми ответить на любые вопросы клиентов.

8. Постоянный покупатель

Постоянные покупатели, или постоянные покупатели, любимы каждым розничным продавцом. Постоянный покупатель — это тот, кто часто посещает ваш магазин и совершает регулярные покупки. Возможно, вы даже знаете их по именам и поддерживаете с ними отношения.

Постоянный клиент является особенно важной частью профиля покупателя из-за его потенциальной прибыльности. Однако лояльность к бренду снижается по мере того, как потребители становятся моложе, поэтому сторонниками вашего бренда, скорее всего, будут представители поколения бэби-бумеров или поколения X.

Потребности постоянных клиентов

Чтобы постоянные клиенты оставались довольными, розничные продавцы должны признавать их лояльность и относиться к ним как к VIP-клиентам каждый раз, когда они приходят. Это создаст стимул для сохранения лояльности и сохранения связи с вашим брендом.

В моем магазине, например, было несколько женщин, которые приходили почти каждую неделю, чтобы посмотреть, какие новые товары мы получили. Я всегда старался обращаться к ним по имени и стилю, который, как мне казалось, им льстит. Это помогло укрепить их лояльность и вознаградило их за выбор нашего бренда.

Как продавать для постоянных клиентов

Маркетинг для постоянных клиентов заключается в том, чтобы они чувствовали себя особенными благодаря своей лояльности. Им уже нравится ваш бренд и опыт, который вы предлагаете, поэтому вы должны повысить их опыт с помощью особого отношения и вознаграждений.

• Вознаграждайте своих постоянных клиентов: Проводите мероприятия или рекламные акции и предлагайте эксклюзивные вознаграждения своим постоянным клиентам, чтобы они знали, что их ценят.
• Запустить реферальную программу: Постоянные покупатели, скорее всего, уже рекомендуют друзьям и родственникам посетить ваш магазин. Запустите официальную реферальную программу, чтобы отслеживать самых популярных клиентов и вознаграждать их за развитие вашего бизнеса.
• Спросите их мнение о новых продуктах: Разошлите опрос или проведите фокус-группу с вашими постоянными клиентами, чтобы узнать их мнение о новых или потенциальных продуктах. Им понравится участвовать в этом процессе, и вы можете с уверенностью покупать эти новые продукты, зная, что клиенты их купят.
• Постарайтесь узнать своих постоянных клиентов: Нетрудно определить, кто ваши постоянные клиенты. Не бойтесь собирать данные — до 80% потребителей готовы поделиться некоторой личной информацией, если это поможет им сделать покупки более удобными. Создайте список с их именами, портретами и профилями клиентов, общими потребностями и стилями покупок для всех ваших сотрудников. Если вы сможете продемонстрировать, что цените своих постоянных клиентов так же, как они ценят ваш бизнес, вы обязательно произведете на них впечатление и продолжите укреплять их лояльность.