Дешевая-обувь.рф

Основные правила по книге Д. Карнеги - как приобретать друзей и оказывать влияние на людей. Дэниел карнеги как завоевать друзей и оказывать влияние на людей


Читать онлайн "Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. Как перестать беспокоиться и начать жить" автора Карнеги Дейл - RuLit

Дейл Брекенридж Карнеги

Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

© 1981 by Donna Dale Carnegie and Dorothy Carnegie (Revised Edition)

© Перевод. ООО «Попурри», 1998

© Оформление. ООО «Попурри», 2007

* * *

Эта книга посвящена человеку, которому нет нужды ее читать, – моему незабвенному другу Гомеру Крэю

Предисловие к пересмотренному и дополненному изданию

Книга «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» была впервые опубликована в 1937 году тиражом всего лишь пять тысяч экземпляров. Ни Дейл Карнеги, ни издатели, Саймон и Шустер, не рассчитывали, что ее популярность заставит выйти тираж за этот скромный объем. К их удивлению, книга стала сенсацией, и приходилось печатать тираж за тиражом, чтобы удовлетворить все возрастающий читательский спрос. Она заняла свое место в истории издательского дела как один из интернациональных бестселлеров. Книга касалась актуальной области и удовлетворяла человеческую потребность, свойственную не только периоду после Великой депрессии, о чем свидетельствуют ее непрерывно продолжающиеся продажи в восьмидесятые годы, почти полстолетия спустя.

Дейл Карнеги говорил, что легче сделать миллион долларов, чем добавить фразу в английский язык. «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» стала именно такой фразой, цитируемой, пересказываемой, пародируемой, используемой с неисчислимым множеством оттенков в различных текстах – от политических листовок до романов. Эта книга переведена почти на все языки, имеющие письменность. Каждое поколение открывает ее заново и находит в ней нечто, созвучное своему времени.

Сказанное выше приводит нас к логическому вопросу: «Зачем пересматривать книгу, доказавшую и продолжающую доказывать свою неслыханную привлекательность? Зачем экспериментировать с успехом?»

Чтобы ответить на это, мы должны осознать, что Дейл Карнеги сам неутомимо переделывал свою книгу в течение всей жизни. Она была написана как практическое пособие к его курсам «Умение говорить и человеческие отношения» и сегодня все еще продолжает использоваться в этом качестве. Вплоть до своей смерти в 1955 году Карнеги непрерывно улучшал и пересматривал этот курс, чтобы адаптировать его к изменившимся потребностям постоянно расширяющейся аудитории. Трудно найти человека, более чувствительного к направлениям изменения сегодняшней жизни, чем Дейл Карнеги. Он постоянно пересматривал и совершенствовал свои методы обучения; свою книгу по эффективному ведению беседы он модернизировал несколько раз. Если бы он прожил дольше, то сам бы пересмотрел книгу «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», чтобы она лучше отражала изменения, произошедшие в мире после тридцатых годов.

Имена многих людей, цитируемых в данной книге, хорошо известные во времена первой публикации, не знакомы большинству сегодняшних читателей. Некоторые примеры и фразы в нашу социальную эпоху кажутся причудливыми и устаревшими, словно пришедшими из романов викторианской эпохи. За счет этого ослабляется информативность и общее воздействие книги.

Следовательно, при пересмотре и дополнении книги мы ставили своей целью сделать ее более ясной и приближенной к современному читателю без искажения содержания. Мы не изменили суть книги, а лишь заменили некоторые примеры более современными. Живой, стремительный стиль Карнеги остался невредимым – оставлен даже сленг тридцатых годов. Дейл Карнеги писал так же, как и говорил, в экспансивном, непринужденном разговорном стиле.

Поэтому его голос звучит так же мощно, как и всегда со страниц его книг и работ. Тысячи людей – и число их растет с каждым годом – во всем мире обучаются на курсах Карнеги. И другие тысячи читают и изучают книгу «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» и воодушевляются на использование предложенных в ней принципов для улучшения своей жизни. Для всех читателей мы предлагаем этот исправленный вариант книги как отточенный и отполированный, готовый к использованию инструмент.

Дороти Карнеги

Как и почему была написана эта книга

За первые тридцать пять лет двадцатого столетия американские издательства напечатали более четверти миллиона разных книг. Большинство из них смертельно скучны, а многие принесли издателям финансовые потери. Я сказал «многие»? Недавно председатель правления одного из крупнейших в мире издательских концернов признался мне, что, несмотря на семидесятипятилетний опыт работы, его компания терпит убытки на семи из каждых восьми издаваемых книг.

www.rulit.me

Основные правила по книге Д. Карнеги - как приобретать друзей и оказывать влияние на людей

Способы указанные в книге:«Шесть способов располагать к себе людей»1.Проявляй искренний интерес к другим людям.2.Улыбайся!3.Помни, для человека звук его имени является самым сладким и самым важным звуком человеческой речи.4.Будь хорошим слушателем. Поощряй других рассказывать о себе5.Веди разговор в кругу интересов твоего собеседника.6. Дайте людям почувствовать их значительность - и делай это искренне.«Двенадцать способов склонять людей к своей точке зрения»1.Единственный способ добиться наилучшего результата в споре – это уклониться от спора.2.Проявляйте уважение к мнению другого, никогда не говорите человеку, что он не прав.3.Если вы не правы, признайте это честно и чистосердечно.4.Вначале докажите своё дружеское расположение.5.Пусть ваш собеседник с самого начала будет отвечать вам «да, да».6.Дайте собеседнику выговориться.7.Пусть ваш собеседник почувствует, что идея принадлежит ему.8.Честно попытайтесь увидеть вещи с точки зрения другого.9.Проявляйте сочувствие к мыслям и желаниям других людей.10.Взывайте к благородным побуждениям.11.придавайте своим идеям наглядность, инсценируйте их.12.Бросайте вызов!«Девять способов как изменить человека, не нанося ему обиды и не вызывая негодования»1.Начинайте с похвалы и искреннего признания достоинства человека.2.Обращайте внимание людей на их ошибки, делая это в косвенной форме.3.Прежде чем критиковать другого, скажите о своих собственных ошибках.4.Задавайте вопросы вместо того, чтобы отдавать приказы.5.Дайте возможность человеку спасти своё лицо.6.Хвалите человека за каждый даже самый скромный успех, и будьте при этом искренни в своём признании и щедры на похвалы.7.Создайте человеку доброе имя, чтобы он стал жить в соответствии с ним.8.Пользуйтесь поощрением. Сделайте так чтобы недостаток, который вы хотите в человеке исправить выглядел легко исправимым, а дело, которым вы хотите его увлечь, легко выполнимым.9.Делайте так чтобы людям было приятно исполнить то, что вы хотите.Правила:«Шесть способов располагать к себе людей»1.Критика заставляет человека искать оправдание, и он начинает критиковать тебя. Критика в любом её проявлении имеет эффект зеркала. Критикуй человека если хочешь критиковать себя.2. Лучший способ убедить человека, это заставить его захотеть это сделать. Дай человеку того чего хочет он, и поверни его желание в русло тех которые выгодны тебе.3.Интерес зеркален, неискренность является трещиной на зеркале, она не даёт вернуться ответу.4.Наше лицо говорит гораздо громче чем одежда, и даёт фильтр гораздо лучший чем слова.5.Помни имена. Дай возможность почувствовать свою значительность.6.Слушай не меньше чем говори, слушай с интересом. Выслушав ты добьёшься большего чем добился бы перебив.7.Ближайший путь к сердцу человека это сходство интересов, если бы интересы были кружками стоящими линией между людьми, то каждый схожий сокращал расстояние между вами и вашим собеседником, ровно на столько насколько важен для него тот или иной интерес относительно других.8. Указывай людям на их достоинства, и они скрасят твои недостатки.«Двенадцать способов склонять людей к своей точке зрения»1. Зачастую спор бессмысленное занятие. Всегда стоит избегать острых углов таких как спор.2.Не стоит указывать на ошибки человека, не стоит говорить что он не прав. Это вызывает то же отторжение что и критика.3. Нет смысла выкручиваться если ты ошибся, в таком случае лучше признать свою ошибку как можно раньше.4. Лучше объяснять всё плавно без даже доли обиды оппонента, т.е. дружелюбно.5. Начните, и акцентируйте внимание в своей убеждающей речи на согласии во мнениях, расхождение же задаст другой тон беседы(см. пункт 4).6.Лучше выслушать всё и до конца, а лишь потом проанализировав ответить. Это гораздо логичнее и правильнее.7.Продумай за человека ход, который был бы наиболее удобен для тебя найди его сильные стороны, а затем выдай рекламу сырой идеи хода,пусть он додумает его так же как и ты считая его своей идеей.8.Попробуй лишний раз остановиться, и представить себя на месте собеседника. Поняв следствие и факторы, можно понять первопричину анализа информации, и подобрать наиболее удачные слова на которые собеседник отреагировал лучшим образом.9.Все мы люди схожи, попадая в те же условия, ты бы стал точно таким же. Не стоит быть агрессивным к другим мыслям и желаниям, даже если они безмерно глупы по твоему мнения (а кто ещё прав?).10.Нужно понять человека и дать ему возможность решать. Если мне неизвестен человек, стоит относиться к нему как к честному и справедливому.11. Контраст заставляет увидеть, выделенная разница даёт ясное понимание идеи.12.Люди не признают отставания в том чем они занимаются, они всегда готовы доказать что они лучше, лишь покажи им того кто считает что это не так.«Девять способов, как изменить человека, не нанеся ему обиды».1.Стоит подготовить почву для разговора, лучше начать с чего-то приятного человеку, а позже мягко указать на ошибки.2.Если всё таки и пришлось критиковать, стоит указывать на ошибки косвенно.3. Указав на свои ошибки, и указывая на ошибки другого ты оказываешься с ним «в одной лодке», и любая критика будет восприниматься мягче.4.Вопросами можно добиться большего чем прямыми приказами, человек присваивает себе решение и меньше задумывается о том почему он ошибся следовательно меньше обвиняет вас.5.Считайся с чувствами других.6.Человек которого хвалят, будет гораздо лучше работать чем человек которого наказали. Стоит хвалить за мелочи, и не реагировать на неудачи. Лучше всего представлять неудачи подчиненного через призму своих ошибок.7.Покажите, что вы верите в человека больше чем он заслуживает, и он оправдает ваше доверие.8.Дайте человеку понять, что его возможно гигантский недостаток легко можно исправить, раненному не показывают рану, а лишь говорят что всё будет хорошо только постарайся.9.Старайтесь чтобы людям было приятно исполнять то, чего вы хотите.

jointhejoy.ru

Книга Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей».

Автор рецензии — Павел Николаевич Малофеев.

В 80-90-е годы его имя гремело. Уже у нас. Рухнул «железный занавес», закончилась «холодная война», не стало Советского Союза. Мы жадно впитывали всеми фибрами души всё то, что шло «оттуда», из-за «бугра», из-за океана, из самой Америки. Делали это суетливо, восторженно и неразборчиво.

Когда же вся эта мутная пена схлынула, мода прошла, эйфория улетучилась, то оказалось, что многое из заимствованного нам не годится, на нашей почве не приживается. И пошел «откат» — не столь резкий, каким был вспыхнувший ранее интерес, но вполне понятный в контексте изменившегося времени.

Дейл Карнеги… Впервые мы услышали это имя именно в «перестроечные» годы. Тогда начал поднимать голову частный бизнес, появлялись первые отечественные миллионеры – Артем Тарасов, Герман Стерлигов и др. А к бизнесу должна была в обязательном порядке прилагаться и этика поведения. А откуда ей было взяться на пустом месте? Ведь книг по этике у нас никто, в сущности, не писал. Тем более, по деловой. В стране, где насаждались колхозы и совхозы, где на новоявленных фермеров смотрели косо и недружелюбно, катастрофически не хватало умных книг, написанных свободными людьми. Пришлось переводить чужие. И здесь Карнеги пришелся как нельзя кстати. В 1991 году Ленинградское издательство «подарило» этого знаменитого американца советским читателям. И эффект был столь же ошеломляющим, что в 1936 году, когда первая книга Карнеги увидела свет на родине автора.

Конечно, на сегодняшний день труды успешного американского педагога и психолога далеко не на первом плане. Да и наивно было бы предполагать, что умерший более полувека назад деятель оставался бы по сей день властителем дум и умов. Иное время, иная политическая реальность, иная духовная атмосфера. А сегодня еще и некое подобие новой «холодной войны» между Россией и Америкой из-за событий вокруг Крыма и Украины. На этой почве у определенной части населения произошло отторжение от всего американского – будь то промышленные, продовольственные товары или интеллектуальное наследие прошлого.

И собственных психологов, бизнес-тренеров, ораторов нам сегодня с лихвой хватает – начиная с В.Леви и до весьма востребованных сегодня Р.Гандапаса или В.Шлахтера. Сами с усами, как говорится. Только все они едва ли когда-то, на заре собственной карьеры, смогли пройти мимо опыта Дейла Карнеги, как бы ни относились к нему тогда и теперь. Это классика жанра. Именно с таким благоговейным чувством открываешь книгу «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей».

Название стало крылатым, проникло во многие языки мира, сама же книга выдержала множество переизданий. И автор свое детище не забросил – продолжал улучшать и совершенствовать. Обо всем этом и многом другом можно прочесть в предисловии к русскому переводу признанного бестселлера.

Будучи выходцем из беднейших слоев общества, Карнеги не просто добился материального преуспевания – он сделал себя сам. Без «блата» и протекционизма, без «волосатой руки». Началось все с любви к ораторскому искусству, а потом обычный деревенский парень открыл для себя мир большого бизнеса. И понял, и доказал, что в этой области тоже никуда без знания основ психологии, без владения устной и письменной речью, без хороших коммуникативных навыков.

Ведь сколько угодно творческих личностей, которым даже лень оторвать мягкое место от дивана, и открыть себя миру, встать над своим временем. Вместо этого – обиды на весь этот мир: дескать, мне недодали, меня недооценили и проч. А что ты сделал для того, чтобы тебя узнали и оценили? Многим таким непризнанным гениям для начала можно посоветовать именно прочитать Дейла Карнеги. И тогда, возможно, человек почерпнет кой-какие полезные уроки, сделает необходимые выводы, сможет стать импресарио самому себе. И тогда вместо комплекса неполноценности, хронической неуверенности в себе – признание на определенном уровне, слава и деньги, устойчивая репутация. Никакого беспокойства. Жизнь в ладу с собой и окружающими.

В предисловии к книге Карнеги лишь упоминает о той колоссальной предварительной работе, которой потребовало написание. В сущности, писалась книга легко, но вначале потребовалось творчески «переварить» тот собранный и накопленный материал, что имелся в распоряжении автора.

Надо учитывать и то обстоятельство, что Америка находилась на выходе из Великой Депрессии, когда многие потеряли работу, лишились смыслового стержня в жизни, жаждали новых идей. Карнеги чутко уловил эти настроения, попал в «струю».

Даже если не знать, кто был этот человек по национальности, об этом нетрудно догадаться из содержания. Примеры – чисто американские, персонажи – тоже. Стиль изложения – яркий, напористый – типичен для янки.

Несмотря на то, что открывается книга девятью полезными советами, носящими, скорее, теоретический характер, основное содержание служит их развернутой иллюстрацией. Карнеги не столько поучает, сколько рассказывает и затем кратко резюмирует – вот, мол, хотите – делайте выводы сами или соглашайтесь с моими.

Композиция первой книги Дейла Карнеги незамысловата, но эффективна. Должно быть, именно к этому автор и стремился. В начале каждой главы следует пространный рассказ о каком-либо событии – из прошлого или настоящего. Причем, истории из истории не воспринимаются таковыми, иначе просто не было бы смысла их воскрешать. Ничего не рассказывается просто так. Вместе с тем, тон дружеского рассказывания автору удается выдержать на протяжении всей, почти двухсотстраничной книги.

Причем для Карнеги не принципиально, кого он делает героем очередного рассказа – известного деятеля или рядового рабочего. Тот и другой, взятые в конкретной проблемной ситуации и разрешившие ее, могут своим примером дать урок потомкам. И действительно, не столь важно, кто ты и какой пост занимаешь (если занимаешь вообще), если проблемы, которые имеются, носят характер застарелый и общечеловеческий – склонность к критике, а то и критиканству, страх перед публичным выступлением, хроническая застенчивость, трудности в налаживании связей с окружающими. В этой ситуации не столь важно, чей пример и опыт вдохновляет – важен конечный результат, преодоление себя и выстраивание принципиально новых отношений с миром и людьми. Меняться – это так здорово! Вот какую простую мысль хочет донести до нас Карнеги. Никто не обязан меняться ради нас, но в нашей жизни неизбежно наступает такой момент, когда мы, своего духовного здоровья и материального благополучия ради, можем и должны изменить многое в себе. И результаты не замедлят себя ждать – были бы желание и добрая воля!

Люди так устроены, что воспринимают в первую очередь примеры бытового характера, связанные с рыбалкой, охотой, хозяйством, да мало ли с чем еще! Карнеги, будучи выходцем из беднейших слоев, помнил об этом всю сознательную жизнь, даже когда достиг определенных карьерных высот. Потому и не чуждался он «бытовизма» — с толпой, с массой, с рядовыми обывателями надо разговаривать на их языке. Только тогда будешь воспринят и понят. Причем на «ура». А это ли не вожделенная цель?

Из произведений самых различных жанров «соткана» книга Карнеги: это и письма, и служебные записки, и отцовские исповеди, и автобиографические вкрапления. Однако эта мозаичность не мешает целостному восприятию книги. Наоборот, каждый читатель словно вписывает себя в контекст мирового процесса.

Если что и способно оттолкнуть от Карнеги, так это сугубый «американизм». Если же абстрагироваться от него, то рецензируемая книга непременно станет добрым путеводителем и даже учебником жизни на определенный период. Потом пойдешь своим путем. Но благодарность знаменитому американцу останется.

bacenko.ru

Обзор книги Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»

Книги 13475 генеральный директор

для кого книга: для тех, кто хочет совершенствоваться

Помните, что ваш собеседник может быть полностью не прав. Но он так не думает. Не осуждайте его. По-иному может поступить каждый глупец. Постарайтесь понять его. Только мудрые, терпимые, незаурядные люди пытаются это сделать.

Дейл Карнеги

Обложка книги Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»

Коротко об авторе и книге

Книга впервые была опубликована (невероятно!) в 1936 году в США. Дейл Карнеги — педагог, психолог и писатель. Организовал психологические курсы по самосовершенствованию, навыкам эффективного общения и другие. Книги Дейла Карнеги изданы миллионными тиражами и популярны во всём мире до сих пор.

Не вижу смысла описывать свои впечатления от книги. Скажу просто: читайте и применяйте. Поэтому просто перечислю ключевые принципы, которых советует придерживаться Дейл Карнеги.

Рекомендую распечатать их и положить в место, где они будут у Вас постоянно перед глазами. Сам считаю, что до сих пор не научился соответствовать им хотя бы и наполовину. И это здорово, когда чувствуешь, что есть куда ещё развиваться!

Оглавление статьи

Основные методы обращения с людьми

  • Не критикуйте, воздерживайтесь от осуждения.
  • Давайте честные и правдивые оценки.
  • Заставьте своего собеседника страстно чего-то пожелать.

Шесть способов понравиться людям

  1. Проявляйте искренний интерес к другим людям.
  2. Улыбайтесь.
  3. Помните: на любом языке имя человека — самый сладостный и важный для него звук.
  4. Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других говорить о самих себе.
  5. Говорите о том, что интересует вашего собеседника.
  6. Поступайте так, чтобы другой человек почувствовал себя значительным, — и делайте это искренне.

Как склонить людей к вашей точки зрения

Параллельные трансакции
  • Единственный способ получить преимущество в споре — это уклониться от него.
  • Проявляйте уважение к мнению другого человека. Никогда не говорите, что он не прав.
  • Если вы не правы, признайте это быстро и решительно.
  • Начинайте с дружеского тона.
  • С самого начала поставьте вашего собеседника перед необходимостью отвечать вам "да".
  • Предоставляйте другому человеку возможность выговориться.
  • Позвольте другому человеку считать, что данная идея принадлежит ему.
  • Искренне пытайтесь рассматривать любую ситуацию с точки зрения другого человека.
  • Проявляйте сочувствие к мыслям и желаниям других.
  • Апеллируйте к более возвышенным мотивам.
  • Придавайте своим идеям наглядность, подавайте их эффектно.
  • Бросайте вызов, старайтесь задеть за живое.

Быть руководителем: как изменять людей, не нанося им обиды и не вызывая негодования

  • Начинайте с похвалы и искреннего признания достоинств собеседника.
  • Используйте союз "и", а не "но”.
  • Обращайте внимание людей на их ошибки не прямо, а косвенно.
  • Прежде чем критиковать другого, поговорите о собственных ошибках.
  • Задавайте вопросы, вместо того чтобы приказывать.
  • Дайте возможность человеку спасти своё лицо.
  • Выражайте одобрение по поводу малейшей удачи и поощряйте каждый успех. будьте "искренне в своей оценке и щедры на похвалу".
  • Создайте человеку хорошую репутацию, которую он будет стараться оправдать.
  • Чаще прибегайте к ободрению. Делайте так, чтобы ошибка казалась легкоисправимой.
  • Старайтесь, чтобы людям было приятно делать то, что вы им предлагаете.

Мой небольшой комментарий

От себя лично добавлю, что вышеизложенные принципы по отношению к подчинённым должны обязательно сочетаться со 100% требовательностью руководителя и готовностью применять санкции. В противном случае Вы просто получите людей, которые сидят на вашей шее.

Рекомендуемые услуги от «Открытой Студии»

Рекомендуемые услуги «Открытой Студии»

openstud.ru

Дейл Карнеги "Как завоёвывать друзей..." (1936)

Дейл Карнеги – культовая личность с американского континента. С его именем связано многое: Карнеги-холл, Университет Карнеги-Меллон, система общения с людьми. А теперь внимание! С именем Карнеги связана только система общения, к остальному Дейл Карнеги не имеет никакого отношения. Я не зря начинаю с таких слов. Главный жизненный постулат Дейла Карнеги – нужно угождать людям. Первым, кому он угодил, был меценат-миллионер Эндрю Карнеги. Именно благодаря Эндрю Карнеги-холл и университет Карнеги-Меллон получили свои названия. Много лет спустя уже никто не помнит Эндрю, но все сразу думают о Дейле, особенно, если речь заходит об университете. Дейл угодил тем, что изменил свою фамилию с Carnegey на Carnegie – если звучит одинаково, то почему бы не сделать приятное богатому человеку. Так начал свой путь к успеху американский мастер убеждения.

С первых страниц Карнеги приводит в качестве идеального друга собаку. Именно на собаку надо всем равняться. Надо угождать, дружить, любить безответно. При этом, надо полагать, Карнеги имеет в виду бродячую собаку, выпестованную особым способом, когда только за один взгляд ей можно простить многое; такое создание лишено агрессии, с истинным мазохизмом принимает все пинки и зуботычины; она может часами молча выслушивать. Хотите быть идеальным другом – берите пример с такой собаки. Если внутри вас живёт волк, то ищите себе в друзья подобных Карнеги людей. Вы будете на коне, а они вокруг вас. Карнеги представляет одну из точек зрения на окружающий мир. Он имеет на это право. Без такой точки зрения планета давно могла скатиться в анархию, когда каждый считает себя правым и не собирается уступать даже горсточку здравого смысла. При этом в споре никто не выигрывает, все остаются злыми друг на друга.

В книге Карнеги рассказывает о своём становлении и о том, почему решил написать эту книгу. Оказывается, до него никто не догадался написать про общение между людьми; никто не постарался облегчить такой сложный процесс, наставить на правильный путь; никто не научил обходить грабли тяжёлых жизненных ситуаций. Есть в этой книге своя глубокая суть. Её просто надо принять и не пытаться как-то опровергнуть. Книга обладает терапевтическим эффектом, способным излечить от фатализма, хандры и затяжной депрессии. Попробуйте переступить через себя, одеть более светлую одежду, выйти на улицу и начать улыбаться встречным людям. Пускай думают, что хотят. Главное – ваше настроение и ваше внутреннее мировоззрение. Известно ведь, что смех заразителен. Будьте добрей к людям, и люди к вам потянутся; они сами помогут разогнать ваше плохое настроение. Все свои проблемы мы создаём сами, нам же их и предстоит перебороть.

Другой аспект книги – явная нацеленность на деловую и политическую аудиторию. Общение, в первую очередь, необходимо людям, что по своей профессии вынуждены разговаривать с разными людьми. Поэтому не стоит удивляться обилию историй о политиках и торговых представителях. Именно им и никому другому не приходится в жизни так часто сталкиваться с непониманием собеседников, а то и просто с негативным отношением к своей персоне. Советы Карнеги не до конца помогут, ведь нельзя уговорить и склонить на свою сторону всех людей. Но это можно применить к большинству. Семь человек из десяти вам обязательно улыбнутся в ответ, просто на рефлексах. Ещё двое это сделают искренне в ответ. А последний сохранит на лице каменное выражение.

Советы Карнеги имеют ощутимый вес. Он советует всегда быть осторожным с критикой, хвалить людей, искать положительные моменты, создавать у собеседника ощущение первой роли, нужно иметь искренний интерес, улыбаться, не забывать про имя оппонента и не перебивать. Разумеется, не все любят в беседе рассказывать о себе и своих интересах. Я, например, не люблю. Мне чаще приятней оставить информацию внутри себя. Люди разные – это не стоит забывать. Карнеги поэтому и убеждает всегда чувствовать свою собственную значимость – не поддавайтесь негативному отношению к собственной персоне. Вы уникальны, если есть минусы – устраняйте. Не стоит говорить об этом на каждом углу. Да и зачем говорить вам о своих проблемах, когда можно послушать о проблемах других. Другие просто не заметят ваших недостатков, им бы про свои как-нибудь забыть, чтобы увидеть чужие. И не забывайте: друзья должны быть лучше вас, а враги – хуже.

Разумеется, необходимо процитировать те краткие советы, что приводит Карнеги. Для общения он рекомендует следующее:1. Избегать острых углов, лучше вообще не спорить;2. Не говорить, что собеседник ошибается;3. Охотно признавать свою неправоту, дабы лишить собеседника возможности в чём-то вас обвинить;4. Сохранять дружелюбный тон;5. Говорить об интересах собеседника;6. Найти общие интересы;7. Пусть ваши мысли исходят от собеседника;8. Искренне смотреть на вещи с точки зрения собеседника;9. Относиться с сочувствием к мыслям и желаниям других;10. Взывать к более благородным мотивам;11. Идеи всегда подавать эффектно;12. Задевать за живое.

Вышеозначенные пункты в некоторых моментах вступают во внутренние противоречия. Однако, в ходе одной беседы вы всё равно не сможете все их воплотить на практике.

Есть у Карнеги мысли о том, как не обижать и не оскорблять собеседника: неприятное лучше выслушивать после приятного, указывать на ошибки косвенно, сперва говорить о собственных ошибках, вместо приказного тона лучше задавать вопросы, давать людям возможность спасти свой престиж, быть щедрым на похвалы, создавать людям хорошую репутацию, которую они будут старатся оправдать, любая ошибка должна казаться легко исправимой.

Заканчивает Карнеги книгу секретами семейного счастья, приводя в пример людей, которые сами себе копали могилу: Наполеон III, Лев Толстой и Авраам Линкольн. На их примере он показал, как жёны своей придирчивостью доводили мужей до нервных срывов. Карнеги советует супругам любить друг друга, не пытаться переделать, давать жить свободно, не критиковать, выражать искреннюю признательность. оказывать небольшие знаки внимания, быть предупредительным и обязательно прочитать хорошую книгу о сексуальных отношениях. Хотелось бы такой идиллии, только не все способны переступить через себя.

Самое главное, что стоит понять: за всё время своего существования человечество постоянно думает об удовлетворении сиюминутных потребностей, не стараясь заглянуть в завтрашний день, это рано или поздно доведёт разумную жизнь до состояния неразумной. Почему бы не начать сегодня с самого себя. Планета от этого не изменится, зато на ваше хорошее настроение вам ответят таким же хорошим настроением.

Дополнительные метки: карнеги как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей критика, карнеги как завоёвывать друзей анализ, карнеги как завоёвывать друзей отзывы, карнеги как завоёвывать друзей рецензия, карнеги как завоёвывать друзей книга, Dale Carnegie, How to Win Friends and Influence People

Данное произведение вы можете приобрести в следующих интернет-магазинах:

Лабиринт | ЛитРес | Ozon | My-shop

Это тоже может вас заинтересовать:– Как перестать беспокоиться и начать жить– Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично– “Психология влияния” Роберта Чалдини

trounin.ru